Recepción de una alarma de texto en el teléfono móvil

Estado de mantenimiento en la Web JDLink

El mantenimiento de la maquinaria es un factor importante para aumentar el tiempo útil y la productividad, ayudando al agricultor a planificar, controlar y gestionar la salud de su maquinaria durante la campaña y durante toda la vida útil de la máquina. Conociendo la ubicación exacta de la máquina, las fechas exactas del próximo mantenimiento de la máquina y el estado de la máquina en todo momento. La preparación de un plan de mantenimiento permite a los usuarios recibir notificaciones cuando es necesario realizar tareas de mantenimiento, a fin de mantener la máquina funcionando, con las siguientes ventajas:

• El mantenimiento preventivo profesional, realizado a tiempo y utilizando repuestos originales, permite al cliente reducir los costes operativos y aumentar el valor de reventa de la máquina.
• Aumenta el tiempo útil de la máquina gracias a su mejor estado.
• Rendimiento optimizado de la máquina debido a la asistencia remota del concesionario.

Además, JDLink Access puede enviar notificaciones por correo electrónico o SMS cuando se generan códigos de diagnóstico en las máquinas compatibles. Estas notificaciones permiten a los clientes ser más proactivos y corregir las incidencias más rápidamente.

El código puede ser recibido por email, SMS de texto, la aplicación para móviles JDLink, la página Web de JDLink, el Centro de Operaciones, o de un concesionario con acceso a la cuenta del cliente como asociado. Esto permite una respuesta más rápida y permite al cliente, al responsable o al concesionario John Deere determinar los pasos necesarios para corregirlo.

Códigos de diagnóstico de JDLink

Mensaje de texto SMS

Los responsables pueden determinar las preferencias de las alarmas que desean recibir y escoger cómo desean recibirlas. Pueden recibir las alarmas de alta prioridad (rojas) en unos minutos por email o mensaje de texto. Esto puede evitar caras averías debidas a errores del operador como la falta de refrigerante, sobrecalentamientos o niveles de aceite hidráulico insuficientes.

NOTA: Requiere una señal de telefonía móvil en la máquina para la comunicación de alarmas a través de la red de JDLink.

Conexiones de Service ADVISOR™ Remote a CANBus

Mecánico leyendo los códigos de diagnóstico (DTC) y las ubicaciones de máquina

Responsable recibiendo instrucciones de transporte

Asistencia remota de los operadores cuando necesitan ayuda con la tecnología agrícola de precisión de John Deere:

• Conecte con el Acceso Remoto a Monitor (RDA) para proporcionar asistencia a los operadores en campaña, donde más importa el tiempo
• Utilice el RDA para comprobar el trabajo que se está realizando o para proporcionar asistencia a un operador que la necesite. Identifique los problemas rápidamente con las alarmas de máquina para operador y concesionario.

Asistencia remota de un concesionario John Deere:

Optimice las máquinas para conseguir la máxima productividad y eficiencia

• Reciba sugerencias de profesionales sobre los ajustes de máquina y utilice las funciones de tecnología y automatización del sistema de guiado automático AutoTrac™ para realizar los ajustes de la transmisión y del motor como el modo AUTO de la IVT™, el sistema de cambio de marchas AutoPowr™ o la función Efficiency Manager™. Las mediciones de máquina pueden ser revisadas para comprender el impacto de las variaciones sobre la productividad.
• Conéctese con RDA para conseguir asistencia cuando los operadores no puedan solucionar un problema.

Diagnósticos remotos con alarmas de máquina y Service ADVISOR Remote:

Los concesionarios John Deere pueden controlar las alarmas de máquina para poder asesorar de inmediato si es necesario realizar una visita o realizar diagnósticos adicionales revisando las alarmas de los códigos de anomalías (alarmas DTC). El diagnóstico remoto permite el asesoramiento de un mecánico certificado de John Deere para compartir información antes de realizar una visita de servicio. Esto significa que los operadores están listos para trabajar antes. Reduce el impacto de un problema en la productividad de la flota y de la operación. Esta capacidad de diagnóstico se denomina diagnóstico por ordenador Service ADVISOR Remote.

En determinados casos, el mecánico puede utilizar dicha la información para solucionar el problema sin necesidad de desplazarse hasta la máquina. Por ejemplo, un concesionario John Deere puede ayudar a un operador sentado en la cabina de forma remota y en tiempo real para:

• Visualizar y reiniciar los DTC
• Realizar una actualización de software de determinados controladores de algunas máquinas
• Obtener registros de máquina creados al trabajar con máquinas específicas. Las grabaciones suelen ser utilizadas para el diagnóstico de anomalías intermitentes.

El mecánico puede preparase mejor para una visita de servicio al disponer de más información. Con la activación de las comunicaciones telemáticas, los jefes de servicio y los mecánicos del concesionario pueden acceder más eficazmente a los DTC para posteriores visitas y planificar los desplazamientos hasta las máquinas.

La posibilidad de ver de forma remota los ajustes, el rendimiento, la productividad, la superficie trabajada y otras informaciones de la máquina resulta muy útil a la hora de gestionar o supervisar una operación. Es necesario que el equipo del operador siga funcionando de manera productiva y que el productor o el concesionario puedan proporcionar asistencia remota para mejorar la calidad y la eficiencia del trabajo mientras ahorran tiempo y dinero. El RDA permite que el operador reciba ayuda con los ajustes de la máquina o que identifique un problema y reciba asistencia sobre los pasos que debe seguir para resolverlo.

RDA en PC de escritorio

RDA en smartphone

RDA mostrando la pantalla CommandCenter™ 4600 – vista remota

RDA mostrando la pantalla GreenStar™ 3 2630 – vista remota

Resumen del valor:

• Mayor confianza en las aplicaciones de agricultura de precisión para todos los operadores
• Mayor productividad con una resolución más rápida de las incidencias
• Mejor servicio del concesionario John Deere y del personal de asistencia
• Mayor rentabilidad porque el equipo no deja de funcionar
• Menores costos de mano de obra y desplazamientos

Posibilidad de conexión de pantalla doble

La conexión de la pantalla doble permite que durante una sesión de RDA se visualicen las pantallas GreenStar 3 2630/4640 y las pantallas CommandCenter Gen 4 y universal 4240. El usuario solo tiene que cambiar entre las pestañas del navegador o del dispositivo móvil. Vea exactamente lo que el operador ve en la pantalla GreenStar 3 2630, 4640 y pantallas universales 4240 en el CommandCenter Gen 4 desde prácticamente cualquier dispositivo conectado a Internet. El RDA está disponible en las pantallas 4600 CommandCenter, 4200 y 4100. El RDA permite una rápida comunicación sobre las configuraciones o los mensajes en las pantallas. Esto permite una mejor comunicación entre el operador del equipo en el campo y un concesionario o gestor de la explotación agrícola fuera del lugar, para que estos últimos puedan ayudar al operador con la configuración de la máquina, ofrecerle una rápida formación o asistencia a distancia, o para cualquier otra cosa que pueda necesitar el operador en el campo.

RDA ofrece los siguientes beneficios a los usuarios:

Rendimiento

• Asistencia o formación remota de los operadores sobre la configuración de la máquina y las aplicaciones de agricultura de precisión para aumentar la productividad y la calidad del trabajo.

Tiempo de funcionamiento

• Mayor productividad con una resolución de problemas más rápida
• Mejor asistencia remota desde los concesionarios John Deere y el personal de asistencia para ayudar a los operadores con la configuración y los ajustes de la máquina para garantizar la máxima productividad

Costo operativo

• Menores costos de mano de obra y desplazamientos con una asistencia a distancia mejorada para resolver los problemas con mayor rapidez y precisión
• Mayores beneficios al asegurarse la optimización de la configuración de la máquina para una eficiencia máxima

Requisitos:

• Pantallas compatibles:
• Pantalla John Deere universal 4640 o 4240 con cable Ethernet
• Pantalla GreenStar 3 2630 con cable Ethernet
• CommandCenter Gen 4 con cable Ethernet conectado
• La sesión de RDA no es compatible con una pantalla extendida Gen 4.
• Suscripción de JDLink™ Connect o JDLink Access más RDA
• La configuración de socios dentro del Centro de operaciones o en la interfaz de la web de JDLink debe ser completada por ambos usuarios para compartir la información
• Se puede iniciar una sesión de RDA desde prácticamente cualquier computadora o dispositivo móvil conectados a Internet, incluidos MyOperations™ y las aplicaciones móviles JDLink para los sistemas iOS® y Android®

Funcionalidad:

• Vista en una solo pantalla compatible en una máquina
• Vista en pantalla doble (posibilidad de ver simultáneamente la pantalla CommandCenter Gen 4 y la pantalla GreenStar 3 2630 o la pantalla universal 4640/4240 en una máquina) con la posibilidad de cambiar rápidamente entre las dos pantallas
• Vista simultánea de múltiples máquinas desde una computadora de escritorio o un portátil

NOTA: Esta información ha sido concebida como información general; las imágenes y las descripciones de las características no están disponibles en todos los países. En algunos países, los productos y accesorios podrían requerir modificaciones o adiciones para garantizar el cumplimiento de las normativas locales. Consulte a su concesionario John Deere para obtener más información acerca de la disponibilidad para cada región.

iOS es una marca comercial de Cisco Technology, Inc., utilizada con licencia por Apple, Inc. Android es una marca comercial de Google LLC.

Con JDLink Connect, los agricultores pueden evitar la laboriosa y lenta transferencia de datos manual mediante memorias USB. Permite el intercambio seguro y remoto de datos de configuración y datos de documentación de campo importantes, y ofrece una mayor flexibilidad a los usuarios para reaccionar a corto plazo y en condiciones cambiantes al poder transmitir datos actualizados a todas las máquinas en segundos.

La transferencia WDT de John Deere ayuda a ahorrar tiempo y dinero y a aumentar la productividad al permitir la transmisión vía telefonía móvil de archivos de configuración, prescripciones y documentación entre la oficina y el monitor del CommandCenter™ 4 4600 (requiere activación Premium) o el monitor GreenStar™ 3 2630 de la máquina. Los datos transferidos con WDT pueden compartirse fácilmente en el Centro de Operaciones de John Deere para ayudar a los agricultores a interactuar con los asesores que les ayudan a administrar sus datos.

Resumen de valor:

• Transmisión automática de datos de producción y de máquina al Centro de operaciones para:
  • Ahorrar tiempo con la transmisión y proceso automáticos
  • Ver los resultados en cualquier lugar y momento para tomar decisiones de gestión
  • Compartir los datos con otros para colaborar y tomar mejores decisiones
  • Reducción del riesgo de pérdida de datos
• Transmita inalámbricamente archivos de prescripción y de configuración a las máquinas cuando sea necesario para:
  • Transformar los planes en acciones
  • Realizar ajustes rápidos al cambiar las condiciones
  • Ahorrar tiempo moviendo información a la máquina que está trabajando
  • Asegura la correcta documentación del trabajo

NOTA: WDT requisitos: Suscripción a JDLink Connect. Es necesario un cable Ethernet para conectar el monitor GreenStar 3 2630/CommandCenter 4600 y el portal telemático modular (MTG), que puede pedirse como repuesto en caso de que la máquina carezca de dicho cable.

Ubicaciones de los equipos en el sitio Web JDLink™

Historial de ubicaciones en el Centro de Operaciones de John Deere

Conocer dónde están las máquinas y dónde deben estar es una parte importante de la mejora global de la productividad. Las comunicaciones inalámbricas de JDLink ayudan a desplazar al operador y la máquina adecuada al lugar de trabajo adecuado. Puede suponer la diferencia para plantar los cultivos unos minutos antes de que comience la tormenta o para estar disponible para atender a otro cliente. JDLink refuerza las necesidades logísticas de la operación al mostrar al responsable la última ubicación conocida en el mapa, así como el historial de ubicaciones en el Centro de operaciones de John Deere.

El historial de ubicaciones del Centro de Operaciones de MyJohnDeere™ muestra el progreso y las rutas de trabajo de las máquinas en el campo. La recopilación de los puntos se basa en el movimiento de las máquinas y se envía a intervalos mediante llamadas de JDLink. Al seleccionar el icono de la máquina, se muestra un indicador de la máquina con información adicional detallada sobre los últimos datos conocidos de velocidad de trabajo, estado de la máquina, nivel del depósito de combustible y rumbo.

Con el historial de ubicaciones los agricultores pueden:

• Controlar a los operadores en el campo para visualizar el avance respecto del plazo de finalización, enviar asistencia para mantenimiento, reparaciones, repostaje y guiado al siguiente trabajo o campo
  • Disfrutar de la tranquilidad de saber que el trabajo y los planes progresan adecuadamente en los campos.
  • Obtener actualizaciones más frecuentes controlando el progreso del trabajo sin interrumpir la tarea del operador y sin afectar a la calidad de trabajo.
  • Controlar la eficiencia de la máquina y del operador mediante la identificación del recorrido actual y el envío de instrucciones al operador para que haga un recorrido más eficiente en las pasadas siguientes del campo actual o de los campos siguientes.
  • Mejorar la planificación de los tiempos para ayudar a los operadores a cambiar de campo mediante la visualización del progreso del trabajo en el campo.
  • Validar el trabajo de los días anteriores y los recorridos realizados con el historial de los últimos 60 días.
• Control del uso incorrecto de las rutas de transporte
• Recorridos indicados o aprobados para verificar que se sigan las instrucciones y no se produzcan desvíos.
• Identificar rutas anómalas y no autorizadas en los desplazamientos, por ejemplo desplazarse por una autovía con tráfico en lugar de una carretera secundaria menos congestionada.

Inicio de sesión JDLink en iPhone

Alerta JDLink en dispositivo Android

La aplicación móvil de JDLink está disponible para todos los dispositivos y tabletas Android e iOS®. Facilita y agiliza el acceso a la información más reciente de la máquina. La información permite al responsable tomar decisiones informadas y controlar cómo siguen sus instrucciones los operadores. También permite el control y el aumento del rendimiento de la máquina, aumentando el tiempo útil y reduciendo los costes operativos mediante el ahorro de combustible. Esta aplicación facilita el control de las máquinas y de los operadores desde cualquier lugar con conexión a Internet. Los usuarios pueden:

• Conocer la ubicación de sus máquinas
• Acceder a información de cómo llegar a las máquinas desde cualquier ubicación
• Conocer las velocidades de trabajo y demás información de rendimiento de cada máquina y operador durante los últimos siete días
• Ver y reconocer alarmas de máquina
• Obtener instrucciones para llegar a la máquina
• Actualizar o refrescar datos de ubicación, alarmas, productividad y utilización
• Establecer una sesión de Acceso Remoto a Monitor (RDA) para acceder a los datos de productividad, tiempo y utilización de funciones (datos Ultimate) del monitor GreenStar™ 3 2630 o CommandCenter™ Generación 4
• Ver y compartir la productividad, los tiempos y las funciones utilizadas en la máquina

Análisis

El acceso a la información con la App para móviles JDLink permite un análisis en profundidad de las actividades de su maquinaria desde la comodidad de su oficina, estudiando rendimiento diario o el resumen de siete días. A continuación incluimos ejemplos de cómo puede acceder a estos datos desde la aplicación para móviles JDLink.

Controle las velocidades de trabajo con la aplicación para móviles JDLink

Consumo de combustible

Consumo de combustible

Tiempo de utilización

Ajustes y velocidades de cosechadora en la aplicación para móviles JDLink

Acceso a gráficos

La aplicación para móviles JDLink permite generar un gráfico del conjunto de datos visualizados. En las siguientes ilustraciones, la comparación de los estados de máquina con el consumo de combustible permiten identificar las actuaciones ineficaces y las posibilidades de ahorro.

Controle al operador y las velocidades de trabajo de la máquina

Alarmas y aplicación para móviles JDLink

La aplicación JDLink permite llevar a cabo una gestión completa de las alarmas. El usuario recibe información detallada acerca de las alarmas y, además, puede filtrarlas por categoría para conocer mejor su significado.

Alarmas en aplicación para móviles

Detalles de alarmas en la aplicación para móviles

NOTA: las funciones de JDLink Connect dependen de los modelos. Consulte con el concesionario John Deere de su zona sobre las características específicas disponibles.

NOTA: La compatibilidad y la funcionalidad varían entre distintos dispositivos móviles.

NOTA: Esta información ha sido concebida con información general, imágenes y descripciones de las características no disponibles en todos los países. En algunos países, los productos y accesorios pueden requerir modificaciones o adiciones para garantizar el cumplimiento con las regulaciones locales. Consulte a su distribuidor John Deere para más detalles sobre la disponibilidad para su región.

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